Atento Knowledge Assistant

Capacite seus agentes

Revolucione sua Plataforma de Dados de Conhecimento de Agentes com os Chatbots do Atento Knowledge Assistant

Os Chatbots do Atento Knowledge Assistant são ferramentas poderosas que ajudam as empresas a aprimorar a experiência do cliente ao fornecer respostas rápidas e precisas às consultas. Eles também recomendam processos aprimorados para os agentes seguirem ao resolver problemas dos clientes.

Execução Sem Esforço com Atento AI Studio

Nosso processo é direto

Insights Abrangentes em Domínios

Nossa suíte de ferramentas, apoiada por uma equipe especializada em Geração de IA e Técnicas de Prompts robustas, oferece:

Entre no Futuro da Experiência do Cliente

Empodere seus Agentes com o Atento Knowledge Assistant e Hubbie

O Atento Knowledge Assistant, alimentado pela IA Gerativa da Atento, é integrado de forma suave ao Hubbie, nosso assistente de bot dedicado a agentes, para aprimorar as capacidades da nossa plataforma de agentes de qualidade — Qualistore.

Incorporando o Hubbie, você pode:

  • Usar nosso Atento Knowledge Assistant alimentado pela GenIA da Atento para suporte online e offline.
  • Integrar ao Qualistore para uma solução de suporte de agentes abrangente.
  • Beneficiar-se de mecanismos de busca inteligentes que permitem aos funcionários tratar consultas rapidamente e fornecer orientação informada através do suporte de chat.

Com a integração do Hubbie e nosso Atento Knowledge Assistant, garantimos:

  • Implementação rápida para um fluxo de trabalho mais eficiente.
  • Integração sistêmica extensiva que alinha com suas necessidades operacionais.
  • Acesso seguro às informações, garantindo a proteção de dados.
  • Suporte técnico contínuo para manter altos padrões de serviço.