Apresentamos o Atento AI Studio, nossa plataforma avançada de inteligência artificial projetada para elevar a experiência do cliente e transformar radicalmente a eficiência operacional em um ambiente seguro e privado.
Na Atento AI Studio, criamos soluções inteligentes que transformam a forma como interagimos com as informações. Nossa plataforma conecta, processa e organiza dados, aplicando camadas de análise para construir um corpus rico em conhecimento.
Transformamos dados em business intelligence. Imagine analisar dados de milhares de chamadas de clientes. Com o Atento Insights, isso é um divisor de águas. Nossa plataforma interpreta essa vasta quantidade de informações para revelar o que seus clientes realmente querem. Ao desbloquear esses insights, você pode tomar decisões informadas, adaptar seus serviços às preferências dos clientes e abrir novas portas para o crescimento.
Análise de Pessoas
Atento Insights
Monitoria de Qualidade e Auditoria
Atento Knowledge é mais do que apenas dados; Trata-se de informações dinâmicas e em tempo real. Com nosso módulo de chatbot: Hubbie, os representantes interagem diretamente com a plataforma para garantir que tenham as informações mais atuais e relevantes em mãos. Não se trata apenas de ter dados, trata-se de capacitar sua equipe com as informações certas no momento certo para gerar engajamento e mudanças significativas.
Copiloto pessoal
A interação com o cliente é elevada com uma plataforma de conversação de IA generativa, que permite criar conversas fluidas, naturais e personalizadas em todos os momentos. Comparado a outros chatbots, possui alta capacidade de compreensão, gerando respostas com base em uma ampla base de conhecimento estruturada (corpus) e seu guia de respostas (prompt). Nossos consultores adaptam cada IA para seguir prompts que guiam seu tom e voz de marca. Na Atento, garantimos que cada solução reflita seus valores e eleve o relacionamento com seus clientes, sempre dentro de uma estrutura ética e segura.
