De acordo com a CNN Brasil, a Atento é uma das 10 empresas que mais se preocupam com diversidade.
“Parceira da TransEmpregos, a empresa de telemarketing com sede em Madri, na Espanha, diz ter uma política estruturada para a diversidade. Entre as ações, cita a iniciativa para atração de profissionais trans, com participação ativa em feiras de empregabilidade focada nessas pessoas. Schneider, fundadora do TransEmpregos, destaca o trabalho da empresa: “O setor de telemarketing não parou de crescer na pandemia (…). Nos seis anos que trabalhamos com a Atento, há 1,3 mil pessoas trans, de 81 mil funcionários no país”, diz.
Entre outras ações, adotou, em 2013, o uso dos banheiros de acordo com a identidade de gênero. Além disso, em 2014 criou o crachá social, documento que leva o nome com o qual o funcionário mais se identifica, não necessariamente o que consta em seu RG ou em sua certidão de nascimento. A medida também vale em nomes de e-mail corporativo, nos benefícios como Vale Alimentação, e estímulo aos funcionários a utilizar roupas associadas ao gênero com o qual mais se identificam.”
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