Seus clientes falam vários idiomas? Você já se perguntou como fornecer de maneira eficiente uma experiência de cliente (CX) superior a uma comunidade internacional de consumidores, enquanto mantém os custos sob controle? Os centros multilíngues podem ser a resposta que você está procurando.
Descubra neste artigo da Forst & Sullivan como ganhar a lealdade dos clientes em um mundo culturalmente diverso.
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