¿Tus clientes hablan varios idiomas? ¿Alguna vez te has preguntado cómo proporcionar de manera eficiente una experiencia de cliente (CX) superior a una comunidad internacional de consumidores, mientras mantienes los costes bajo control? Los centros multilingües podrían ser la respuesta que estás buscando.
Descubre en este artículo de Forst & Sullivan como ganar la lealtad de los clientes en un mundo culturalmente diverso.
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