Luiz Gustavo Bueno Lopes, diretor executivo da Interfile
No mercado financeiro, cada segundo conta. A formalização de crédito ainda depende, em muitos casos, de processos manuais, sistemas legados e validação de documentos físicos – resultando em lentidão, riscos operacionais e impacto direto na experiência do cliente. A Interfile está revolucionando essa jornada com soluções de hiperautomação e inteligência artificial.
Hoje, é possível eliminar etapas burocráticas e acelerar aprovações de crédito por meio de ferramentas que integram tecnologias avançadas e automação de fluxos. Isso significa que processos que antes levavam dias agora podem ser concluídos em poucos minutos, reduzindo a dependência de análises manuais e aumentando a eficiência operacional. Um exemplo claro dessa transformação está em um dos nossos cases, em que um processo de formalização de crédito que levava 8 dias foi reduzido para apenas 5 minutos. Essa mudança não só agilizou a tomada de decisão, como também reduziu significativamente os custos operacionais da instituição financeira envolvida.
Um dos maiores avanços é a automação da análise documental e da formalização de contratos, áreas tradicionalmente marcadas por conferências demoradas e sujeitas a erros. Com o uso de IA e machine learning, a extração e validação de dados se tornam automáticas, garantindo mais precisão e segurança. Além disso, a criação de APIs permite a integração entre diferentes sistemas, conectando bancos, financeiras e outras instituições de forma ágil e estruturada.
A digitalização dessa jornada também impacta diretamente a experiência dos clientes finais, que passam a ter respostas mais rápidas e processos mais simples. No caso do crédito imobiliário, por exemplo, o tempo necessário para a montagem da pasta do cliente e a validação documental pode ser drasticamente reduzido, eliminando gargalos que historicamente atrasavam a liberação de financiamentos.
Mais do que uma tendência, a hiperautomação já é uma realidade que redefine a forma como o mercado financeiro opera. Ao substituir tarefas repetitivas por inteligência de dados e processos automatizados, é possível garantir mais eficiência, segurança e conformidade com normas regulatórias – um caminho sem volta para quem busca inovação na concessão de crédito.
Com uma jornada digital mais ágil, as empresas aumentam a conversão de clientes, reduzem riscos financeiros e garantem total conformidade com a LGPD e demais regulamentações. Seja para crédito consignado, imobiliário, automotivo ou consórcios, a Interfile tem a solução completa para acelerar qualquer operação.
