Ofrecer servicios adicionales que mejoren la experiencia de los clientes de Securitas.
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Juntos, diseñamos un Customer Journey integral para satisfacer todas las necesidades de los clientes finales y asegurarnos de que se sientan atendidos en cada interacción con la marca. Este viaje abarca la adquisición de clientes, el soporte posventa y las acciones personalizadas de upselling.
Juntos, diseñamos un Customer Journey integral para satisfacer todas las necesidades de los clientes finales y asegurarnos de que se sientan atendidos en cada interacción con la marca. Este viaje abarca la adquisición de clientes, el soporte posventa y las acciones personalizadas de upselling.
«Desde el lanzamiento en 2014 de nuestra primera campaña con el equipo de Atento, en la que nos acercamos a nuestros clientes para determinar su nivel de satisfacción con nuestro servicio, hasta la actualidad, en la que colaboramos en campañas de valor añadido, venta de nuevos productos, ofertas de innovación continua de servicios, programación de citas, llamadas de bienvenida, servicio al cliente y más. Hemos aumentado nuestros recursos y consolidado una asociación donde la calidad y excelencia del servicio al cliente están en el corazón de cada proyecto».
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