SalesUp!, el proceso de transformación de nuestra estrategia comercial

El pasado mes de febrero, iniciamos el programa de Transformación Comercial Sales UP! con el objetivo de renovar el concepto de venta en Atento y dirigirlo hacia la venta consultiva con el objetivo de ser más eficientes, mejorar nuestra capacidad de venta y desarrollar una nueva estrategia comercial.

Mediante este programa, hemos logrado colocarnos a la vanguardia, formar a nuestros equipos para ser líderes en ventas en nuestro sector, y adoptar nuevas estrategias que nos permitan seguir creciendo en un entorno virtual.

Durante estos últimos 6 meses, 200 compañeros del equipo comercial a nivel global, de las áreas de front, presales y back han vivido un viaje de transformación donde a través de más de 7.365 horas de formación y 214 sesiones virtuales, han tenido la oportunidad de aprender nuevas metodologías de ventas, a través de más de 40 herramientas.

El pasado 13 de julio tuvo lugar la graduación de los participantes en nuestro programa de Transformación Comercial Sales Up!, que contó la participación de nuestro CEO, Carlos López-Abadía, y Cathy Jooste, Directora Comercial y Regional de USNS, quienes quisieron acompañar a todos los participantes y Directores Comerciales, quienes han sido testigos del inicio de una nueva visión comercial en la compañía, que nos lleva a la senda de convertirnos en el partner perfecto de nuestros clientes.

Los números acreditan el éxito del programa. Un 98% de los participantes considera que la nueva metodología impulsará la venta de nuestros Next Generation Services.

Desde Atento, seguimos aprendiendo para seguir liderando la Próxima Generación de Experiencia del Cliente.