Descubre Atento AI Studio

Interacción Potenciada con IA Generativa en un ambiente seguro

Te presentamos Atento AI Studio, nuestra avanzada plataforma de inteligencia artificial diseñada para elevar la experiencia de tus clientes y transformar radicalmente la eficiencia operativa, en un ambiente seguro y privado.

En Atento AI Studio, creamos soluciones inteligentes que transforman la forma en que interactuamos con la información. Nuestra plataforma conecta, procesa y organiza datos, aplicando capas de análisis para construir un corpus rico en conocimiento.

1. Conexión Inteligente:
Unimos los puntos entre datos dispersos, creando un tejido coherente de información. Esto nos permite extraer conocimientos valiosos y tomar decisiones informadas.
2. Fluidez Conversacional:
Nuestros chatbots no son solo máquinas; son compañeros virtuales que mantienen conversaciones naturales y personalizadas. Desde respuestas rápidas hasta diálogos profundos, nuestros chatbots se adaptan a cada contexto.
3. Modularidad Versátil:
Desde el análisis puntual de documentos hasta soluciones de extremo a extremo, nuestra plataforma es flexible y escalable. Ya sea integrando análisis de contexto en llamadas telefónicas o construyendo chatbots para apoyo al cliente, ofrecemos soluciones adaptadas a tus necesidades.
4. Seguridad y Estructura:
La seguridad es primordial. Nuestra plataforma garantiza la confidencialidad de los datos mientras estructura la información de manera coherente. Así, entregamos insights valiosos y conocimiento profundo del agente de manera segura.

¿Cómo lo hacemos?

El trío de Soluciones de Atento AI Studio

Atento Insights

Transformamos los datos en inteligencia comercial. Imagina analizar datos de miles de llamadas de clientes. Con Atento Insights, esto es un cambio radical. Nuestra plataforma interpreta esta vasta cantidad de información para revelar lo que tus clientes realmente quieren. Al desbloquear estos insights, puedes tomar decisiones informadas, personalizar tus servicios a las preferencias del cliente y abrirle nuevas puertas al crecimiento.
Calidad y auditoría

Atento Knowledge

El Atento Knowledge es más que solo datos; se trata de información dinámica en tiempo real. Con nuestro módulo Hubbie, los representantes interactúan directamente con la plataforma para garantizar que tengan a la mano la información más actual y relevante. No se trata únicamente de tener datos, sino de facultar a tu equipo con la información adecuada en el momento correcto para propiciar una participación y un cambio significativos.
Co-piloto personal

Atento Conversations

La interacción con el cliente es elevada con una plataforma de conversación con IA generativa, que permite crear conversaciones fluidas, naturales y personalizadas en cada momento. En comparación con otros chatbots, tiene alta capacidades de comprensión, generando respuestas basadas en una amplia base de conocimientos estructurada (corpus) y tu guía de respuestas (prompt). Nuestros consultores adaptan cada IA para seguir prompts que guían su tono de discurso y la voz de las marcas.
En Atento, aseguramos que cada solución refleje tus valores y eleve las relaciones con tus clientes, siempre dentro de un marco ético y seguro.

¿Estás listo para redefinir la experiencia de tus clientes con la inteligencia artificial más avanzada?

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