Te presentamos Atento AI Studio, nuestra avanzada plataforma de inteligencia artificial diseñada para elevar la experiencia de tus clientes y transformar radicalmente la eficiencia operativa, en un ambiente seguro y privado.
En Atento AI Studio, creamos soluciones inteligentes que transforman la forma en que interactuamos con la información. Nuestra plataforma conecta, procesa y organiza datos, aplicando capas de análisis para construir un corpus rico en conocimiento.
Transformamos los datos en inteligencia comercial. Imagina analizar datos de miles de llamadas de clientes. Con Atento Insights, esto es un cambio radical. Nuestra plataforma interpreta esta vasta cantidad de información para revelar lo que tus clientes realmente quieren. Al desbloquear estos insights, puedes tomar decisiones informadas, personalizar tus servicios a las preferencias del cliente y abrirle nuevas puertas al crecimiento.
Analítica de Personas
Atento Advanced Insights
Calidad y auditoría
El Atento Knowledge es más que solo datos; se trata de información dinámica en tiempo real. Con nuestro módulo Hubbie, los representantes interactúan directamente con la plataforma para garantizar que tengan a la mano la información más actual y relevante. No se trata únicamente de tener datos, sino de facultar a tu equipo con la información adecuada en el momento correcto para propiciar una participación y un cambio significativos.
Co-piloto personal
La interacción con el cliente es elevada con una plataforma de conversación con IA generativa, que permite crear conversaciones fluidas, naturales y personalizadas en cada momento. En comparación con otros chatbots, tiene alta capacidades de comprensión, generando respuestas basadas en una amplia base de conocimientos estructurada (corpus) y tu guía de respuestas (prompt). Nuestros consultores adaptan cada IA para seguir prompts que guían su tono de discurso y la voz de las marcas.
