Atento é a primeira empresa do setor, no Brasil, a conquistar ISO de Responsabilidade Social

Somos a primeira empresa do nosso setor, no Brasil, a conquistar a ISO 26000, uma norma internacional que reconhece práticas consolidadas em gestão de Responsabilidade Social.

“Estamos muito orgulhosos em sermos pioneiros nesta certificação. Buscamos constantemente implantar as melhores práticas e políticas do mercado em diversas áreas, mas ser a primeira empresa do Brasil, em nosso setor, a receber a certificação internacional ISO 26000 é mais uma demonstração de nosso forte compromisso com as práticas sociais, de inclusão e diversidade”, afirma Marcelo Alves, Vice-Presidente de Shared Services & Excelência Operacional da Atento Brasil.

Além da ISO 26000, fomos recertificados com a ISO 9001 (norma internacional) e a NBR 16001 (norma nacional), políticas de gestão da Qualidade e de Responsabilidade Social, respectivamente. Para tanto, demonstramos uma importante evolução nos nossos processos de gestão de qualidade, na prestação de serviços, governança, direitos humanos, práticas de trabalho, gestão ambiental, questões relativas ao consumidor, atendimento à legislação vigente, entre outros temas.

Aproveite para relembrar todos os prêmios e certificações que recebemos no ano de 2021 no Brasil.