No último mês de fevereiro iniciamos o programa de Transformação Comercial Sales UP!, com o objetivo de renovar o conceito de venda na Atento e orientá-lo para a venda consultiva e sermos mais eficientes, melhorar nossa capacidade de venda, e desenvolver uma nova estratégia comercial.
Através desse programa, conseguimos nos colocar na vanguarda, formar nossas equipes para serem líderes em vendas no nosso setor, e adotar novas estratégias que nos permitam continuar a crescer em um ambiente virtual.
Nos últimos 6 meses 200 colegas da equipe comercial do mundo todo, das áreas de front, presales e back, embarcaram em uma viagem de transformação onde, através de mais de 7.365 horas de formação e 214 sessões virtuais, tiveram a oportunidade de aprender novas metodologias de vendas, através de mais de 40 ferramentas.
No último dia 13 de julho foi realizada a graduação dos participantes no nosso programa de Transformação Comercial Sales Up!, que contou com a participação de nosso CEO, Carlos López-Abadía, e Cathy Jooste, Diretora Comercial e Regional de USNS, que fizeram questão de acompanhar todos os participantes e Diretores Comerciais, que têm sido testemunhas do início de uma nova visão comercial na empresa, que nos coloca na rota certa para nos tornarmos o parceiro perfeito de nossos clientes.
Os números demonstram o sucesso do programa. Cerca de 98% dos participantes consideram que a nova metodologia impulsionará as vendas de nossos Next Generation Services.
Na Atento, continuamos a aprender para continuarmos a liderar a Próxima Geração da Experiência do Cliente.
