IA/Cognitiva aplicada a procesos internos

Impulsa la digitalización en los procesos de RH para construir la mejor experiencia del empleado, mejorar la calidad, ganar innovación y eficiencia.

Reto

Reposicionamiento de la marca empleadora de Atento, proporcionando una mejor experiencia para los candidatos y mayor eficiencia en los procesos de reclutamiento.

Estrategia

  • Uso de Inteligencia Artificial (selección automática de candidatos verificando los requisitos necesarios y el perfil deseado)
  • Implementación de la plataforma Gupy, que ordena automáticamente, en tiempo real, a los candidatos que mejor se ajustan a través de la IA.

Destaques

  • Ajuste Cultural (permitió identificar la cultura de la empresa y analizar la correspondencia de los candidatos)
  • Gestión en línea, visibilidad y compatibilidad de todos los candidatos con la vacante
  • Completando el proceso 100% en línea, con feedback en línea y automático vía Gupy.

Resultados

  • Reducción de costos (+/- USD$30.000)
  • Promedio de 20 candidatos por vacante (64.000 candidatos/3.200 vacantes por mes)

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