IA/Cognitiva aplicada a procesos internos

Impulsa la digitalización en los procesos de RH para construir la mejor experiencia del empleado, mejorar la calidad, ganar innovación y eficiencia.

Reto

Reposicionamiento de la marca empleadora de Atento, proporcionando una mejor experiencia para los candidatos y mayor eficiencia en los procesos de reclutamiento.

Reto

Reposicionamiento de la marca empleadora de Atento, proporcionando una mejor experiencia para los candidatos y mayor eficiencia en los procesos de reclutamiento.

Estrategia

Uso de Inteligencia Artificial (selección automática de candidatos verificando los requisitos necesarios y el perfil deseado)
Implementación de la plataforma Gupy, que ordena automáticamente, en tiempo real, a los candidatos que mejor se ajustan a través de la IA.

Estrategia

Uso de Inteligencia Artificial (selección automática de candidatos verificando los requisitos necesarios y el perfil deseado)
Implementación de la plataforma Gupy, que ordena automáticamente, en tiempo real, a los candidatos que mejor se ajustan a través de la IA.

Destaques

Ajuste Cultural (permitió identificar la cultura de la empresa y analizar la correspondencia de los candidatos)
Gestión en línea, visibilidad y compatibilidad de todos los candidatos con la vacante
Completando el proceso 100% en línea, con feedback en línea y automático vía Gupy.

Destaques

Ajuste Cultural (permitió identificar la cultura de la empresa y analizar la correspondencia de los candidatos)
Gestión en línea, visibilidad y compatibilidad de todos los candidatos con la vacante
Completando el proceso 100% en línea, con feedback en línea y automático vía Gupy.

Resultados

Reducción de costos (+/- USF$30.000)
Promedio de 20 candidatos por vacante (64.000 candidatos/3.200 vacantes por mes)

Resultados

Reducción de costos (+/- USF$30.000)
Promedio de 20 candidatos por vacante (64.000 candidatos/3.200 vacantes por mes)

Casos

CX innovadora para deleitar a los clientes de comercio electrónico

Caso de Automatización – Credit Origination

Revitalización de los servicios públicos de agua a través de una mejor atención al cliente

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