Impulsa la digitalización en los procesos de RH para construir la mejor experiencia del empleado, mejorar la calidad, ganar innovación y eficiencia.
Reto
Reposicionamiento de la marca empleadora de Atento, proporcionando una mejor experiencia para los candidatos y mayor eficiencia en los procesos de reclutamiento.
Estrategia
Uso de Inteligencia Artificial (selección automática de candidatos verificando los requisitos necesarios y el perfil deseado)
Implementación de la plataforma Gupy, que ordena automáticamente, en tiempo real, a los candidatos que mejor se ajustan a través de la IA.
Destaques
Ajuste Cultural (permitió identificar la cultura de la empresa y analizar la correspondencia de los candidatos)
Gestión en línea, visibilidad y compatibilidad de todos los candidatos con la vacante
Completando el proceso 100% en línea, con feedback en línea y automático vía Gupy.
Resultados
Reducción de costos (+/- USD$30.000)
Promedio de 20 candidatos por vacante (64.000 candidatos/3.200 vacantes por mes)
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Más casos
Modernizando la CX y post-venta para mejorar la interacción con clientes
