Financiamento de Veículos

Objetivo

Otimização da Esteira de Aprovação de Crédito Automotivo com foco na redução de SLA, de processos manuais, com melhoria no fluxo de pagamentos às revendas.

Objetivo

Otimização da Esteira de Aprovação de Crédito Automotivo com foco na redução de SLA, de processos manuais, com melhoria no fluxo de pagamentos às revendas.

Estratégia

Adoção de Esteira Multicanal / Portal Web; Automação de processos manuais de extração de dados (OCR e ICR).
Utilização de mecanismos antifraude: Consultas a Bases de informação, Reconhecimento de Assinatura e Facial.

Estratégia

Adoção de Esteira Multicanal / Portal Web; Automação de processos manuais de extração de dados (OCR e ICR).
Utilização de mecanismos antifraude: Consultas a Bases de informação, Reconhecimento de Assinatura e Facial.

Resultados

Mais de 12 mil revendedores passaram a utilizar a ferramenta.
Redução das análises humanas (metade dos processos foram feitos sem intervenção humana).
Mais agilidade no tempo de resposta.
Redução do SLA de 8 dias para 20 minutos.
Acentuada diminuição nos custos anuais (não autorizada a divulgação dos valores).

Resultados

Mais de 12 mil revendedores passaram a utilizar a ferramenta.
Redução das análises humanas (metade dos processos foram feitos sem intervenção humana).
Mais agilidade no tempo de resposta.
Redução do SLA de 8 dias para 20 minutos.
Acentuada diminuição nos custos anuais (não autorizada a divulgação dos valores).

Diferenciais

Captura antecipada de documentos sem abertura para existência de pendências.
Automação de processos manuais de extração de dados (OCR e ICR).
Consultas às bases de informação.
Reconhecimento de assinatura e facial.
Aprovação dos fluxos por meio do Motor de Regra.
Pagamento Automático.

Diferenciais

Captura antecipada de documentos sem abertura para existência de pendências.
Automação de processos manuais de extração de dados (OCR e ICR).
Consultas às bases de informação.
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