Imprensa

2022/04/25

Atento é a primeira empresa do setor no Brasil a conquistar a ISO 26000

A norma internacional (ISO 26000) reconhece companhias com práticas consolidadas em gestão de Responsabilidade Social Comprovando a excelência em seus processos, a companhia tem seus sistemas de gestão recertificados em atendimento à ISO 9001, norma internacional de Gestão da Qualidade e NBR 16001, norma nacional de Gestão da Responsabilidade Social. São Paulo, abril de 2022 […]

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2022/03/30

Atento Divulga os Resultados do Quarto Trimestre e do Ano de 2021

Receita cresce 7,9% em bases recorrentes em 2021, com contribuições equilibradas da Telefónica e Multisetor Crescimento do EBITDA anual recorrente de 23,7%, com margem EBITDA recorrente de 12,9% e 15,5% no 4T21 Ataque cibernético exerce impacto não recorrente sobre a receita de US$ 34,8 milhões no 4T21, após três trimestres de receita sólida e […]

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2022/03/16

Marca Atento passa a ser pronunciada em uma simbologia única em todas as nacionalidades

Iniciativa representa mais um capítulo no intenso trabalho de inclusão e diversidade realizado pela companhia, cujo nome passa a ser pronunciado por meio de símbolo exclusivo na linguagem dos sinais São Paulo, 16 março de 2022 – A Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” ou a “Empresa”), uma das cinco maiores provedoras mundiais e empresa líder […]

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2022/03/15

Interfile lança nova solução digital para gestão de crédito consignado

Com aplicação de tecnologias de inteligência artificial, gestão documental e integração de sistemas, plataforma garante mais agilidade e segurança em processos de concessão de crédito consignado. São Paulo, 15 de março de 2022 – A Interfile, uma das líderes no setor de BPO no Brasil, apresenta aos seus clientes uma evolução da sua solução de […]

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2022/03/07

Atento passa a integrar a comunidade Women’s Empowerment Principals (WEPs)

A Atento juntou-se à comunidade WEP com o objetivo de impulsionar o empoderamento das mulheres no mundo corporativo. Os princípios de atuação promovem práticas tais como salário igual para trabalho de igual valor, práticas de cadeia de suprimentos sensíveis ao gênero e tolerância zero contra assédio sexual no local de trabalho. NOVA YORK, Março 7 […]

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2022/02/24

Atento recebe o prêmio Customer Value Leadership na indústria brasileira pela Frost & Sullivan durante a premiação Best Practices Awards

Atento garantiu o Customer Value Leadership Award (Brasil) por se diferenciar por meio dos serviços Next Generation CX. A Atento continua sendo a maior prestadora de serviços de CX Outsourcing no Brasil, com 25,9% de market share em 2020. Madrid, 24 de fevereiro de 2022 – Atento SA (NYSE: ATTO, “Atento” ou a “Empresa”), uma […]

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2022/02/16

Serviço mais competitivo é o atual desafio para empresas na indústria de CX

A principal conclusão tirada de um evento realizado pela Atento, Living Digital: Navigating Altered DNA (“Vivendo de Forma Digital: Navegando pelo DNA Alterado”) é que os clientes esperam ver melhorias contínuas no setor de CX. Líderes executivos da Tigo, Careerxchange, Grupo Dia, Mas Global Consulting, Five9, DirecTV, Aleatica, Sedi, Auara, e Atento, e da MAS […]

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2022/02/14

Atento é Reconhecida pela Frost & Sullivan como Líder em Crescimento e Inovação no 2021 Frost Radar™ e lidera a matriz de Inovação para Terceirização de Serviços CX na América Latina

Frost destacou a Atento como uma das empresas líderes em inovação contínua e investimentos em novas tecnologias. Nova York, 14 de fevereiro de 2022. A Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” ou a “Empresa”), uma das cinco maiores provedoras mundiais e empresa líder em serviços de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM […]

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2022/01/27

Atento Brasil é Top Employer pelo oitavo ano consecutivo

Certificação reconhece as empresas com as melhores práticas de recursos humanos SÃO PAULO, 27 janeiro de 2022 – A Atento, empresa líder de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de […]

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2022/01/26

Atento anuncia Arianna Huffington como palestrante convidada no evento virtual Living Digital 2022

MADRID, 26 de janeiro de 202-2 Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” ou a “Empresa”), um dos cinco maiores fornecedores mundiais e a empresa líder em serviços de relacionamento com clientes e outsourcing de processos empresariais (CRM / BPO) na América Latina, anuncia hoje como palestrante convidada Arianna Huffington para participar em um dos eventos virtuais […]

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