Atena, la solución conversacional de IA de Atento, redefine la experiencia digital del cliente (CX) al ofrecer más que solo interacciones operadas por IA. Reforzada por el Corpus de Atento y albergada en el ambiente seguro de Microsoft Azure, Atena brinda conversaciones auténticas, empáticas y dinámicas que se alinean perfectamente con la voz de su marca y con el viaje del cliente.
Aborda perfectamente los puntos de dolor del cliente durante el viaje del cliente para garantizar una interacción fácil y satisfactoria.
Desarrollada por el equipo LUI de Atento, Atena está hecha a la medida para encarnar la Brand Persona para tu empresa y brindar una experiencia inolvidable.
Albergada en el ambiente de Microsoft Azure, garantiza una plataforma segura y confiable para las interacciones de los clientes.
Atena es un asistente que interactúa con los clientes a través de diversos puntos de contacto. Sus capacidades operadas por IA garantizan que cada interacción sea personalizada, eficaz y alineada con los objetivos de la marca y las expectativas del cliente.
Las capacidades avanzadas de conversación de Atena son mejoradas significativamente por medio de su integración con Microsoft Azure. Esta colaboración garantiza un ambiente altamente seguro y escalable para las interacciones operadas por IA de Atena, y aprovecha la robusta infraestructura de nube de Azure para brindar una experiencia del cliente perfecta y confiable. Esta colaboración destaca el compromiso de Atena para brindar soluciones conversacionales no solo inteligentes, sino también seguras y confiables.
