Inside Sales

Mejora de la efectividad de las ventas B2B a través de análisis de negocios y modelos innovadores de participación de las personas

Metas

  • Mejorar la eficacia de las ventas para clientes de alto valor y pymes
  • Maximizar las ventas y fidelice con ofertas de marketing dirigidas tanto para clientes existentes como nuevos.

Estrategia

  • Modelo estadístico con Machine Learning que analiza los datos demográficos y de comportamiento de los clientes
  • Aplicación de algoritmos para definir la base de focalización, asignada según propensión
  • Modelo de reclutamiento, compromiso y compensación adaptado para atraer agentes de ventas con alta efectividad y potencial.

Puntos destacados

  • Aumento de la productividad de los agentes
  • Rotación de agentes cazadores/agricultores para maximizar los impactos comerciales
  • Dirigirse a clientes con mayor propensión al negocio al mejor agente.

Resultados

  • 15% de aumento en las ventas
  • Contacto efectivo del 20% de la base de prospectos para alcanzar el 90% del objetivo de ventas
  • Mayor rendimiento al alcanzar el mismo objetivo de ventas con la mitad del número de agentes.

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