EMMI, el nuevo asistente virtual de MediaMarkt

EMMI es el nuevo asistente virtual de MediaMarkt que permite facilitar información relativa a compras, pagos, pedidos, servicio técnico, tarjeta de fidelización, entre otros muchos procesos.

La principal peculiaridad de EMMI es que responde al lenguaje natural de los usuarios, evitando los clásicos menús de opciones telefónicos y permitiendo a los clientes de MediaMarkt comunicarse de forma natural.

Es decir, los clientes podrán formular preguntas abiertas y conversar como si hablasen con una persona.

¿Quieres saber más?

Lee la nota de prensa

Descarga nuestro caso de éxito

Nombre

Apellido

Email

Teléfono

Empresa

Cargo

País

¿Dónde nos has conocido?

* Campos requeridos

He leído y acepto el tratamiento de mis datos de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad.

Compartir

Related Articles

Transformar para generar impacto

La respuesta de Atento Colombia frente al sismo: solidaridad, tecnología y compromiso con nuestra gente

Más allá del algoritmo: La madurez emocional como clave en la gestión de crisis en CX

Por Thiago Zanon, CHRO de Atento

Atento: Cuando la IA y las personas redefinen la experiencia del cliente

La compañía líder en BPO en América Latina acelera su transformación hacia un modelo de negocio radicalmente distinto, donde la inteligencia artificial no reemplaza al talento humano, sino que lo potencia.

LinkedIn Noticias