EMMI, el nuevo asistente virtual de MediaMarkt

EMMI es el nuevo asistente virtual de MediaMarkt que permite facilitar información relativa a compras, pagos, pedidos, servicio técnico, tarjeta de fidelización, entre otros muchos procesos.

La principal peculiaridad de EMMI es que responde al lenguaje natural de los usuarios, evitando los clásicos menús de opciones telefónicos y permitiendo a los clientes de MediaMarkt comunicarse de forma natural.

Es decir, los clientes podrán formular preguntas abiertas y conversar como si hablasen con una persona.

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