EMMI, el nuevo asistente virtual de MediaMarkt
EMMI es el nuevo asistente virtual de MediaMarkt que permite facilitar información relativa a compras, pagos, pedidos, servicio técnico, tarjeta de fidelización, entre otros muchos procesos.
La principal peculiaridad de EMMI es que responde al lenguaje natural de los usuarios, evitando los clásicos menús de opciones telefónicos y permitiendo a los clientes de MediaMarkt comunicarse de forma natural.
Es decir, los clientes podrán formular preguntas abiertas y conversar como si hablasen con una persona.
