Combinando perfeitamente ferramentas online com serviços telefônicos tradicionais, o Symphonie representa nossa dedicação para agilizar a comunicação e aprimorar as experiências do usuário.
Do login e logout ao gerenciamento de chamadas ativas, transferências e conferências
Receba, exiba e transmita dados do cliente sem esforço para interações personalizadas.
Construído com microsserviços e contêineres, o Symphonie é escalável e está pronto para integrações perfeitas.
Aproveitamos o Symphonie como uma solução ideal, unindo plataformas digitais com serviços telefônicos tradicionais para uma experiência perfeita e eficiente.
O Symphonie se integra aos ACDs AVAYA e executa uma ampla gama de funções de telefonia. Além dessas funções, é especialista em receber, exibir e enviar dados de clientes. Graças ao seu desenvolvimento utilizando microsserviços e contêineres, o Symphonie não apenas é escalável, mas também se integra a outros sistemas, incluindo Journey e Sirius.
