Simplificar as operações em toda a linha
A empresa enfrentou um desafio comum, mas complexo: reduzir os custos associados à automatização de tarefas repetitivas que já haviam sido implementadas internamente. As áreas alvo de melhoria abrangeram toda a organização, incluindo:
Com uma gama tão ampla de departamentos que dependem da automatização, a empresa precisava de um parceiro que pudesse não apenas entender os meandros de cada área, mas também implementar soluções que trouxessem mudanças reais e mensuráveis.
Uma parceria para a inovação
A Atento entrou em cena com uma estratégia desenhada para se alinhar estreitamente com a “Fábrica de Robôs” existente do cliente, aprimorando suas operações por meio de nossos serviços de consultoria especializados. Nossa abordagem foi dupla:
Nossa colaboração com a equipe da “Fábrica de Robôs” do cliente não apenas fortaleceu nosso relacionamento, mas também marcou um aumento significativo na eficiência operacional. As equipes multidisciplinares da Atento, com sua profunda experiência no negócio de TELCO, desempenharam um papel fundamental nessa transformação. Através de nossa metodologia proprietária, garantimos a eficiência, a qualidade e o sucesso do projeto, fornecendo uma base para a melhoria contínua e a inovação.
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