Imprensa

2022/12/16

Aproveitando a tecnologia e os insights do cliente para melhorar a empatia com os clientes

O Diretor de Operações da Atento, Josh Ashby, participou de webinar compartilhando algumas das melhores práticas da Atento para aumentar a fidelidade do cliente por meio de uma ciência de dados aprimorada. A conclusão do debate foi que a fidelidade do cliente pode ser amplamente melhorada por meio de Inteligência Artificial, ciência de dados e […]

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2022/11/30

Dimitrius Oliveira é nomeado CEO da Atento e Anil Bhalla como Executive Chairman

NOVA YORK, 30 de novembro de 2022 – Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” ou a “Companhia”), uma das cinco maiores provedoras mundiais e empresa líder em serviços de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO), anuncia hoje que seu Conselho de Administração nomeou Dimitrius Oliveira como Chief Executive Officer (CEO) e Anil […]

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2022/11/23

Atento recebe prêmio da Frost&Sullivan por liderar a indústria de terceirização da Experiência do Cliente (CX) no Brasil a partir de soluções inovadoras

A Frost & Sullivan reconheceu a Atento em seu Best Practices Award, citando o compromisso da empresa em fornecer uma ampla gama de soluções de CX, incluindo produtos baseados em IA e talentos humanos altamente qualificados. A multinacional foi elogiada por ajudar seus clientes a aprimorar suas marcas por meio de uma abordagem centrada no […]

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2022/11/22

Oferta Pública de Aquisição – Comunicação

NOVA YORK, 22 de novembro de 2022 – NOVA YORK, 21 de novembro de 2022 /PRNewswire/ — Atento S.A. (a “Empresa”) (NYSE: ATTO) confirmou que em 18 de novembro de 2022, a MCI Capital, LC iniciou uma oferta pública para comprar até 1.525.000 ações ordinárias da Empresa a um preço de $ 5 por ação […]

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2022/11/15

Atento divulga os resultados do 3Q22 e 9M22

Receita estável vs. 3Q21, recorde de vendas no 2T compensa os atuais desafios macroeconômicos Valor Total Anual das Vendas cresce 10.3%, com sólido pipeline, em especial a moeda “forte” que sustenta o crescimento da receita no 4T Margem EBITDA aumenta 3.3 p.p. vs. 2T22, atingindo 11,1% no 3T22 vs. 7,8% no 2T22 Esforços voltados […]

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2022/09/22

Atento reafirma seu posicionamento como referência em Diversidade e Inclusão

Com 67% de mulheres, 58% de pessoas negras e 19,6% de pessoas LGBTQIA+, de acordo com pesquisa realizada em parceria com a Goldenberg, empresa possui liderança mais diversa que a média do mercado nacional. Para além da contratação, é preciso pensar na retenção e no bem-estar desses funcionários. São Paulo, setembro de 2022 – […]

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2022/09/15

Atento reduziu sua emissão de carbono em 6,6% no último ano

A companhia também conseguiu diminuir seu consumo de energia elétrica em 11% em relação a 2021 e mais da metade do consumo de papel e água, quando comparado aos últimos dois anos. Como sinal de seu compromisso com a diversidade e com a igualdade, 53% dos cargos de gestão da Atento são ocupados por mulheres. […]

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2022/09/13

Atento inaugura primeira operação no Paraguai

Empresa líder em relacionamento com cliente na América Latina chega ao país prestando atendimento espanhol e guarani e gerando cerca de 150 empregos. A nova operação demonstra a capacidade da Atento de atuar em qualquer geografia por meio de parcerias estratégica SÃO PAULO, 13 de setembro de 2022 – A Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” […]

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2022/09/07

Atento estende acordo de lock-up com seus principais acionistas institucionais

HPS Investment Partners, GIC Private Limited e Farallon, cada uma das partes concorda em estender o acordo de lock-up para nomeação de diretor durante 12 meses pelo mesmo período aplicado à Kyma Capital, Charles Frischer e Asheef Lalani. Esse anúncio demonstra que os principais acionistas, que em conjunto, detém mais de 70%, continuam comprometidos com […]

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2022/08/04

Atento Divulga os Resultados do Segundo Trimestre e Primeiro Semestre de 2022

Trimestre complexo, mas management acredita que o ponto de inflexão positivo foi alcançado, com tendência positiva para 2S22 em andamento Recorde de vendas em junho de US$ 34 milhões e Valor Total Anual de Vendas totalizando US$ 54,7 milhões no 2T22, um incremento de 16,4%, e crescendo para 60% a participação de moeda “forte” Acelerado […]

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