Imprensa

2022/07/22

Atento apresenta novo modelo de atuação da área de qualidade

Modelo adotado tem como base o suporte à experiência do cliente e a performance, com autogestão de equipes entre seus pilares. SÃO PAULO, 30 de maio de 2022 – A Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento”), uma das maiores provedoras de serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (“CRM BPO”) […]

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2022/07/22

Atento apresenta solução inédita para aprimorar atendimentos por vídeo

Ferramenta fornece automatização na validação de dados, reconhecimento de intenções e maior precisão na identificação do cliente. Com o uso de inteligência artificial e machine learning, solução possibilita a extração de insights para melhor direcionamento e tomadas de decisão durante o atendimento. São Paulo, maio de 2022 – A Atento (NYSE: ATTO, “Atento”), uma das […]

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2022/07/18

Atento consolida iniciativas de inovação e garante recertificação ISO 56002

Esse é o terceiro ano consecutivo que a companhia garante a certificação que avalia a estruturação dos processos de inovação com foco na gestão de resultados dentro das empresas. A Atento foi a primeira do seu setor no mundo a obter o selo. A conquista valida o processo de gestão da inovação da companhia. SÃO […]

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2022/06/13

Atento renova sua organização com três novas nomeações que fortalecem sua estratégia, incluindo novo CFO

A Atento anunciou três novas nomeações para fortalecer a posição da Atento na indústria e continuar apoiando sua estratégia de crescimento nos principais mercados.

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2022/06/03

Atento anuncia o fechamento de um contrato de cooperação com investidores

O fundador e o Diretor de Investimentos da Kyma Capital será indicado para nomeação como o novo Conselheiro Independente na Assembleia Geral de Acionistas da Companhia em 2022 Akshay Shah aportará mais de 20 anos de experiência e liderança para o Conselho de Administração. O grupo de investidores ficará em standstill até a assembleia geral […]

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2022/05/25

Atento Brasil conquista mais uma certificação GPTW

Esse é o 9º selo de excelente lugar para trabalhar no Brasil conquistado pela companhia Consultoria Great Place to Work avalia índice de confiança e engajamento dos funcionários no ambiente de trabalho Quesitos relacionados à diversidade, como orientação sexual, cor ou etnia e gênero, foram destaques positivos na avaliação da Atento SÃO PAULO, maio de […]

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2022/05/25

Atento nomeia Anil Bhalla como Conselheiro Independente da companhia

A Atento nomeou Anil Bhalla como novo conselheiro independente. Mr. Bhalla substitui David Garner, que renunciou ao cargo de membro do conselho da Companhia.

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2022/05/11

Atento Divulga os Resultados do Primeiro Trimestre de 2022

Receita totalizou US$ 356,6 milhões (-2,3%) em um primeiro trimestre sazonalmente fraco, devido ao impacto residual do ataque cibernético e altas taxas de absenteísmo relacionadas com o aumento da Omicron Captação de 19 novos clientes de alto nível, representando 58,2% dos US$ 53,3 milhões das Vendas (Valor Total Anual), com uma margem EBITDA de 19,1%, […]

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2022/05/11

Atento é reconhecida como Líder no Quadrante Mágico™ da Gartner® 2022 em BPO de Atendimento ao Cliente

Neste relatório, os fornecedores são avaliados com base em sua abrangência de visão e capacidade de execução. Este é o Segundo ano consecutive em que a Atento foi nomeada Líder no Quadrante Mágico do Gartner NOVA IORQUE, 10 de maio de 2022 – A Atento, um dos cinco maiores provedores globais de serviços de gestão […]

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2022/05/09

Atento abre inscrições para o Banco de Talentos 50+

Iniciativa faz parte da consolidada política de diversidade e inclusão da companhia, aumentando a participação destas pessoas em áreas operacionais, administrativas e contratação de executivos; Profissionais são buscados por conta da experiência. São Paulo, maio de 2022 – Estão abertas as inscrições para o Banco de Talentos 50+ da Atento, empresa líder de serviços de […]

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