Soporte técnico en lengua de señas: Un compromiso con la accesibilidad y la inclusión
En Atento hemos dado un paso significativo hacia la inclusión al integrar soporte especializado en lengua de señas. Esta iniciativa responde a la necesidad de garantizar que las personas con discapacidad auditiva tengan acceso equitativo a los servicios, rompiendo las barreras de comunicación que muchas veces limitan su independencia.
La IA generativa transformando la relación con los clientes empresariales
La inteligencia artificial generativa está revolucionando la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes, creando experiencias más personalizadas, ágiles y efectivas. En esta infografía, exploramos cómo la IA generativa impulsa una nueva era en el Customer Experience (CX), mejorando cada punto de contacto y anticipándose a las necesidades de los clientes.
Transformando Negocios a Través de Soluciones Consultivas de BTO
Descubra estrategias poderosas para mejorar la experiencia del cliente y optimizar operaciones con nuestro último white paper. Conozca cómo las empresas líderes están yendo más allá de la tercerización tradicional a través de soluciones innovadoras de Business Transformation Outsourcing (BTO).
Experiencia del Cliente: Clave para la transformación digital, descubre soluciones para tu empresa
La transformación digital se ha convertido en un diferenciador clave para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución.
La inteligencia artificial está redefiniendo el comercio electrónico, desde recomendaciones personalizadas hasta chatbots inteligentes que brindan atención al cliente 24/7.
Descubre el Futuro de la Experiencia del Cliente en la Industria de Turismo
Nuestro último white paper, "El Futuro de la Industria de Turismo: Mejorando la Experiencia de los Usuarios para Satisfacer las Altas Expectativas," ofrece insights profundos y estrategias prácticas para ayudarte a mantenerte a la vanguardia. Respaldado por investigaciones de líderes del sector como McKinsey, Deloitte y Phocuswright, este white paper es una lectura imprescindible para los tomadores de decisiones que buscan elevar su nivel en CX.
Atento reafirma su liderazgo en el ranking de Frost & Sullivan como líder en la gestión de CX en 2024
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