Con el objetivo de establecer una sólida reputación como proveedor de servicio al cliente y reforzar el valoar de marca frente a éstos, una compañía argentina automotriz, escogió a Atento para gestionar su operación post venta.
El servicio de atención a clientes, normalmente recibía un promedio de 50,000 llamadas al año. Con la operación de Atento el servicio tuvo importantes mejoras como:
El programa sigue vigente y el cliente recibe el mayor servicio post venta en el sector automotriz, asegurando la satisfacción de todos sus clientes.
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