Prestar um serviço ágil e resolutivo aos clientes de nossos clientes, ao mesmo tempo que ajudamos a diminuir as reclamações e a aumentar a satisfação.
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Nos concentramos em contratar e desenvolver o perfil de agente ideal para esta função, enquanto implantamos capacidades analíticas profundas para um monitoramento constante. Trabalhando por meio do modelo Atento@Home, a equipe prestou um atendimento cinco estrelas que acelerou o tempo médio de gestão, enquanto aumentou a satisfação do cliente final.
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