Imprensa

2023/05/22

Atento, reconhecida pela Frost & Sullivan como líder em CX Outsourcing na América Latina 2022

2023/04/11

Telefônica e Atento renovam sua aliança global até o final de 2025

Ambas as empresas assinaram a renovação e extensão do Contrato Master de Serviços, que engloba as operações conjuntas das duas entidades. Com a assinatura do acordo, Atento se consolida como parceiro preferencial para serviços de experiência do cliente da operadora. São Paulo, 10 de abril de 2023 – Atento, um dos maiores provedores […]

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2023/03/14

Atento reestrutura e amplia sua oferta de soluções e serviços para CX

Companhia reforça sua área de consultoria de CX com uma nova metodologia Experiência do colaborador continua sendo um compromisso da empresa e garantia de sucesso nas entregas para os nossos clientes. Madrid, 9 de Março de 2023 – A Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” ou a “Companhia”) uma das cinco maiores provedoras do mundo […]

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2023/02/15

Atento anuncia que obteve, com sucesso, novos financiamentos de seus investidores

Esta nova rodada de capital, juntamente com o financiamento anunciado em 3 de fevereiro de 2023, proverá à Atento liquidez operacional adicional e flexibilidade financeira para lidar com seus passivos financeiros de curto prazo. Este aumento de capital é um marco importante e um passo significativo para fortalecer a liquidez da Atento. NEW YORK, 3 […]

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2023/02/06

Atento anuncia aumento de capital bem-sucedido

Kyma Capital e outros investidores importantes, entre eles uma afiliada da MCI, forneceram novos financiamentos para apoiar a Atento A Atento contratou Houlihan Lokey como consultor financeiro para auxiliar na captação de recursos A Atento continua trabalhando para agregar mais investidores ao novo financiamento como parte dos objetivos de longo prazo da Companhia Esta importante […]

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2022/12/16

“Encantar clientes das gerações Z e Alpha é crucial para a sobrevivência e resultado das marcas”, diz diretor da Atento

Atento usa ferramentas de Data Science e Inteligência Artificial para analisar sentimentos e promover interações mais humanizadas junto aos consumidores. SÃO PAULO, dezembro de 2022 – As gerações Z e Alpha vão representar em torno de 50% dos consumidores globais, de acordo com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC). Naturalmente, hoje, já […]

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2022/12/16

Aproveitando a tecnologia e os insights do cliente para melhorar a empatia com os clientes

O Diretor de Operações da Atento, Josh Ashby, participou de webinar compartilhando algumas das melhores práticas da Atento para aumentar a fidelidade do cliente por meio de uma ciência de dados aprimorada. A conclusão do debate foi que a fidelidade do cliente pode ser amplamente melhorada por meio de Inteligência Artificial, ciência de dados e […]

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2022/11/30

Dimitrius Oliveira é nomeado CEO da Atento e Anil Bhalla como Executive Chairman

NOVA YORK, 30 de novembro de 2022 – Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” ou a “Companhia”), uma das cinco maiores provedoras mundiais e empresa líder em serviços de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO), anuncia hoje que seu Conselho de Administração nomeou Dimitrius Oliveira como Chief Executive Officer (CEO) e Anil […]

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2022/11/23

Atento recebe prêmio da Frost&Sullivan por liderar a indústria de terceirização da Experiência do Cliente (CX) no Brasil a partir de soluções inovadoras

A Frost & Sullivan reconheceu a Atento em seu Best Practices Award, citando o compromisso da empresa em fornecer uma ampla gama de soluções de CX, incluindo produtos baseados em IA e talentos humanos altamente qualificados. A multinacional foi elogiada por ajudar seus clientes a aprimorar suas marcas por meio de uma abordagem centrada no […]

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2022/11/22

Oferta Pública de Aquisição – Comunicação

NOVA YORK, 22 de novembro de 2022 – NOVA YORK, 21 de novembro de 2022 /PRNewswire/ — Atento S.A. (a “Empresa”) (NYSE: ATTO) confirmou que em 18 de novembro de 2022, a MCI Capital, LC iniciou uma oferta pública para comprar até 1.525.000 ações ordinárias da Empresa a um preço de $ 5 por ação […]

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