Los expertos en relación cliente opinan sobre el 2020

El mundo está viviendo un período radicalmente nuevo donde la velocidad exponencial de los cambios están transformando los modelos de negocio. Un nuevo contexto donde las tendencias dejan de ser factores de certeza en los procesos de decisión y donde nuevas culturas basadas en la experiencia, la innovación y la ejecución, cobran mayor relevancia.