México

Atento en el mundo

Mejores experiencias se traducen en una mayor ventaja competitiva para tu negocio.

En México, abrimos nuestro primer centro en 2001 y, desde entonces, hemos construido un sistema comercial sólido que nos permite brindar cobertura en todo el territorio nacional. Como líderes en el sector BTO, ofrecemos soluciones innovadoras y personalizadas a empresas de diversos sectores, con especial enfoque en telecomunicaciones, servicios financieros, seguros, salud, e-commerce, entre otros. Nuestra experiencia y compromiso nos permiten transformar la experiencia de tus clientes en una ventaja competitiva real.

Nuestros Centros

Premios, reconocimientos y certificaciones

Calidad y eficiencia ratificadas por el mercado en el que operamos.

Súper empresas

Reconocidos por Expasión como una "Súper Empresas". Este logro es un testimonio del arduo trabajo y la dedicación de nuestro equipo.

Mejor lugar por trabajar con Equidad LGTBQ+

Recibimos la certificación “Mejores Lugares para Trabajar LGBTQ+” otorgada por la Fundación Human Rights Campaign en alianza con ADIL Diversidad e Inclusión Laboral

Atento + ONU Mujeres

Firmamos los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEP) de las Naciones Unidas, reafirmando nuestro compromiso con la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres en el lugar de trabajo, el mercado y la comunidad.

Súper empresas para Mujeres

Participamos en el ranking de la revista Expansión: “Súper empresas para Mujeres”

Empresa Socialmente Responsable

Atento reconocida como “Empresa Socialmente Responsable” por el Centro Mexicano de la Filantropia (CEFEMI)

International Lean Six Sigma

International Lean Six Sigma (reconocidos por el esfuerzo de impulsar en nuestros colaboradores la mejora continua y productividad en nuestros procesos y organización)

Certificación PCI DSS

Atento México obtiene la certificación PCI DSS (por el PCI Security Standards Council ) como reconocimiento a los estándares de ciberseguridad del mercado por el PCI Security Standards Council

ISO 9001: 2015 Sistema de Gestión de la Calidad

Hemos sido certificados con la ISO 9001:2015, garantizando que cada proceso en Atento cumple con los más altos estándares internacionales.

ISO 27001 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información

Hemos obtenido la certificación ISO 27001 en Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, garantizando la protección y confidencialidad de los datos con los más altos estándares internacionales.

PCI Compliance en transición v 4

Obtuvimos la certificación PCI DSS v4.0, que garantiza el cumplimiento de los más altos estándares internacionales en seguridad y protección de datos de tarjetas de pago, reforzando nuestro compromiso con la confianza y la gestión segura de la información.

ISO 26000

Contamos con la guía ISO 26000:2010, que respalda nuestro compromiso con la responsabilidad social, promoviendo prácticas éticas, sostenibles y de respeto hacia nuestros grupos de interés y la comunidad

Empresa de Diez Plus

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores INFONAVIT en su programa “Empresas de Diez Plus”, nos otorgó un reconocimiento por ser una empresa que muestra compromiso con nuestros colaboradores y por favorecer el desarrollo económico del país.

Compañía top en materia de gestión de Capital Humano

Líderes Mexicanos reconoce a Atento como “Una compañía top en materia de gestión de Capital Humano”

Entorno laboral con estilo de vida saludable

Reconocidos por la Secretaría de Salud, en la habilitación de espacios como un “Entorno laboral con estilo de vida saludable”, dentro del Programa de Acción Específico, Políticas de Salud Pública y Promoción de la Salud.

100 mejores empresas para trabajar

Atento, elegida de nuevo entre las 100 mejores empresas para trabajar, por Forbes

PREMIOS LATAM

Reconocidos en los premios LATAM, por la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes, ALOIC. Premio ORO en la categoría Mejor contribución tecnológica.

Best WorkPlaces

Reconocidos por “Computrabajo Best WorkPlaces" como como uno de los mejores lugares para trabajar en México del sector de #Telemarketing y #BPO en el reciente ranking de Computrabajo

Premio Nacional CX & EX por el IMT

Reconocidos por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) en el Premio Nacional CX y EX.

Certified Age-Friendly Employer (CAFE)

Reconocidos como un empleador amigable por crear entornos laborales inclusivos para los empleados mayores de 50 años.

Atento en México

Idiomas

Español e Inglés

Centros

+ 0

Estaciones de trabajo

+ 0

Colaboradores

México

Mejores experiencias se traducen en una mayor ventaja competitiva para tu negocio.

Nuestros Centros

Roma Ciudad de México

Centro Histórico

Toluca

Dinamarca

Azafrán

Perinorte

Sevilla

One Marina Park

Metepec

Aeropuerto

Tollocan

Pachuca

Arboledas

Monterrey

Interplaza