Cases de Sucesso

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E-Promoter

Serviço de vendas por meio de promotores online, os chamados e-promoters, desenvolvido para uma empresa…
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  • Varejo e comércio eletrônico

Dificuldade para contratar rapidamente em períodos de alta demanda como a Black Friday

Smart Recruiter para contratar talentos qualificados em tempo recorde
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  • Analytics

Detecção de anomalias para otimizar operações

Aprimorando a eficiência operacional com a detecção proativa de anomalias e decisões inteligentes.
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Detecção de anomalias

Operação de suporte com detecção de anomalias
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Criar fãs

Criamos um programa de serviço ao cliente pós-venda que divide tarefas entre equipes de front-office…
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Contas bancárias para a população de El Salvador

Meios alternativos para transferência de dinheiro dos EUA para El Salvador
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Construindo confiança e compromisso por meio da comunicação personalizada

Reconhecendo o papel crítico do envolvimento público no sucesso dos esforços de rastreamento de contato,…
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Clientes para a vida inteira

Solução única para gestão dos serviços de suporte técnico e pós-venda do cliente.
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Chatbot para resolver problemas para empresa do setor elétrico

Chatbot aumenta o volume de atendimento dez vezes
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Centralização do mercado mexicano de seguros

Aumentando as vendas de seguros oferecidas por um banco
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CAT ADSL

Serviço ao cliente como elemento chave de diferenciação
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Caso IA/Cognitiva – BOT e Omnichannel

Automatize as jornadas do cliente para motoristas e consumidores da BEAT (aplicativo de mobilidade urbana)
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Caso de interface do usuário com a linguagem de CX

Melhorando o desempenho dos agentes para o campeão nato-digital
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  • Inteligência Artificial

Caso de IA/Estressômetro Cognitivo

Identificação de consumidores insatisfeitos para evitar reclamações em instituições reguladoras, aumentando a satisfação do cliente
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Caso de CX Consulting

Experiência do cliente e melhoria do uso de autosserviços
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