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Intelligent automation

Inteligência artificial integrada, aprendizagem por máquina e automação de processos para melhorar a experiência do consumidor.

Ao incorporar as mais recentes tecnologias de inteligência artificial, a automação inteligente torna-se o motor da transformação digital ao evoluir as tarefas básicas de automação. 

Benefícios

As mais recentes tecnologias se encontram com o toque humano na automação inteligente para oferecer soluções completas e melhores experiências ao cliente.

Soluções

1. Digital Sales
2. Digital Customer Care
3. Digital Early Collections
4. Legal Confidentiality Automation
5. Legal BPO
6. Banking Accounts
7. Credit Origination - Consignado
8. Credit Origination - Financiamento Imobiliário
9. Credit Origination - Cards
10. Back-Office Automations
11. RPA Factory

Combina vendas digitais e tradicionais com a Data Science para vendas mais eficientes e conversão maximizada. Otimiza o investimento e reduz os custos com base em uma visão completa da jornada do cliente.

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Aplica a tecnologia semântica e Data Science para análise preditiva do melhor curso de ação, com respostas ágeis aos clientes, foco no engajamento e na solução eficiente de problemas. Além de curadoria de conteúdo e integração de sistemas de serviço, somado ao contato humano, conforme necessário.

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A solução de cobrança fim-a-fim mais eficiente: atua em todas as etapas e canais para reunir as diferentes funcionalidades e o monitoramento de KPI em uma única plataforma. Simplifique o gerenciamento e adicione inteligência e velocidade ao processo.

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Extração de textos não estruturados de documentos judiciais com a ordem de quebra de sigilo bancário e telefônico, que identifica, entende e classifica automaticamente as informações relevantes ao processo, por meio da tecnologia semântica, fornecendo os dados para o tratamento de maneira rápida e consistente e garantindo tempo e controle de qualidade.

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Gerenciamento abrangente da demanda (causas civis, trabalhistas e administrativas), atuando desde a captura automática de processos e a montagem de relatórios, análise de evidências e histórico de decisões, controle de prazos e geração de subsídios com o monitoramento através de painéis on-line, até o fechamento do processo e a recuperação de pagamentos, proporcionando inteligência ao negócio com maior assertividade na tomada de decisões relacionadas a contratos ou execuções.

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Formalização da abertura de contas corrente, desde a captura e verificação de documentos e prevenção de fraudes, até a autorização para abertura, com adoção de autoatendimento, integração e automação de processos, buscando agilidade na resposta ao consumidor e redução de custos administrativos.

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Gerenciamento eficiente de empréstimos dedutíveis de pagamento, desde a captura e verificação de documentos, passando pela liberação da margem de crédito, análise de crédito e prevenção de fraudes, até o arquivamento do contrato. Buscamos com agilidade o melhor tempo de resposta do consumidor e redução de custos administrativos implementando soluções de autoatendimento para correspondentes bancários. Tudo isso com base na integração e automação de processos.

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Gestão eficiente e integrada de potenciais clientes com prospects e tomadores. Gerenciamos a gestão de documentos, contratos, validação jurídica, serviço eassinatura de proposta.

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Soluções para automação de venda de cartão de crédito desde a captura de documentos até a execução de contrato, incluindo processos que focam em prevenção de fraude, assim como qualidade do serviço, redução de custo, agilidade e automação.

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Mais velocidade e precisão para o back-office, automatizando entradas manuais e redução de custos operacionais, adotando consultoria em processo, OCR, Reconhecimento Facial, RPA e dados distribuídos para digitação manual.

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Solução que automatiza os processos repetitivos, capazes de capturar/interpretar dados de um aplicativo para processar transações, manipular dados e estabelecer comunicações com outros sistemas digitais.

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Veja como esta solução funciona na prática.

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